¿Afectado por tarjetas Carrefour o Alcampo? Reclama y defiéndete.
Ya os hablamos en este otro post de la sentencia que se emitió para poder dar respuesta satisfactoria a todos aquellos consumidores afectados por las “Tarjetas Revolving”, como lo son también las tarjetas Carrefour o Alcampo.
Así, quienes accedieron a dichas tarjetas, tienen hoy a su alcance un sólido fundamento jurídico a fin de reparar el perjuicio que se les ha provocado.
Por tanto, es fundamental que se conozca que el derecho a reclamar puede ejercitarse incluso cuando sea la entidad emisora de la tarjeta quién ya le esté reclamando. Si el propio afectado está ya siendo reclamado de pago, sigue teniendo derecho reclamar. Así que, si se reciben cartas, llamadas telefónicas, etc, es momento de analizar la cuestión y afrontarla.
Para ser aun más ilustrativos, pongamos un supuesto real: una persona que accedió, gracias a las tarjetas Carrefour, a una financiación de 8.150 €, se encontró con que, el coste de dicha operación, le llegó a suponer algo más 14.700 €. De hecho, podría haber sido mayor si no es porque llegado un momento determinado el asunto se llevó a los juzgados, donde finalmente se decidió declarar la nulidad de la operación. Es decir, la persona afectada podría seguir atada a dicha tarjeta, teniendo que pagar más intereses. Además, estas tarjetas también obligan a pagar otras cuestiones como la comisión por descubierto o seguros.
En este caso de Carrefour, la persona afectada logró deshacerse de la tarjeta, pudiendo recuperar además 6.550 €. A esto, hay que añadir los intereses correspondientes que dicha cantidad generó desde que se interpuso la demanda hasta que pudo recuperar su dinero. Claro, que, para conseguir esto, es necesario que la persona reclame.
Reclamar contra el emisor de la tarjeta tiene dos finalidades:
- Parar la deuda
- Recuperar las cantidades que ya había pagado de más
Reclamación extrajudicial : El propio afectado puede plantear una reclamación contra la entidad que hubiera emitido la tarjeta. Hay que tener en cuenta el tiempo que puede transcurrir entre que esa reclamación se efectúa y el momento en el que, se obtiene o no respuesta. Durante este periodo se siguen generando intereses, comisiones, etc, y la deuda sigue aumentando.
Reclamación judicial: Si no hay contestación satisfactoria es cuando habrá que acudir al juzgado en busca de una una solución. Para esto, será necesario contar con un abogado y procurador e ir preparando la documentación que pueda hacer ver al Juez la realidad de la situación existente.
¿Qué se necesita para reclamar?
Para lograr hacer una reclamación sobre las tarjetas Carrefour o Alcampo hay que disponer de:
- Copia del contrato firmado con la entidad correspondiente
- Cuadro de amortización o extractos bancarios en los que se reflejen los movimientos relativos a la tarjeta
Si el cliente no dispone dicha documentación o no sabe cómo obtenerla, en CivilFour le guiaremos y ayudaremos a conseguirla.
¿Qué se necesita para defenderse de una reclamación?
En este caso será necesario previamente analizar cuáles son las condiciones de la tarjeta contratada. Si son susceptibles de ser consideradas nulas, deberá ponerse formalmente de manifiesto. Desde luego, si la vía judicial está iniciada por la entidad emisora de la tarjeta habrá de contarse con un abogado especializado a fin de que pueda hacer valer los derechos del afectado.
En CivilFour prestamos nuestro asesoramiento en todo el proceso:
- Podemos detectar si la tarjeta en cuestión es susceptible de ser declarada nula.
- Podemos efectuar la reclamación inicial – amistosa – extrajudicial en la que será importante poner de manifiesto todas las circunstancias concurrentes.
- Podemos plantear la cuestión en el juzgado y defenderla hasta obtener sentencia y hacer que se ejecute.
En definitiva, en CivilFour estaremos a su lado en todo el proceso. Nuestros honorarios dependerán del cobro efectivo por parte del cliente ya que consideramos que, nuestros servicios no deben suponer una carga adicional para quienes hayan experimentado el perjuicio económico de las tarjetas revolving.
¿Tienes más dudas? ¿Quieres contarnos tu caso particular para ayudarte? Haz click aquí y RECLAMA YA el dinero que te pertenece por tus tarjetas revolving. No dejes pasar ni un día más.
Manuel López (manuellopez@civilfour.com)
Etiquetas: abogados málaga, derecho, derecho civil, derecho málaga, málaga, reclamación, tarjetas alcampo, tarjetas carrefour, tarjetas revolving
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